Гарантия и сервис

Ремонт и сервисное обслуживание

Даже надёжное оборудование иногда ломается.
Не волнуйтесь, команда АйДи-Электро сделает всё возможное, чтобы решить вашу проблему.
Для ускорения решения вопроса просим вас заполнить Рекламационный акт (независимо от того, является ваш случай гарантийным или нет).

Вы также можете прислать нам акт на вашем бланке. В этом случае обязательно укажите:

наименование оборудования и его артикул;

серийный номер (при наличии);

подробное описание обнаруженной неисправности и дату;

фото/видео материалы неисправности (при наличии). Должно быть ограничение по совокупному размеру до 15 Мб.

Заполнить Рекламационный акт

Гарантийный срок

Гарантийный срок начинает действовать со дня отгрузки товара по накладной. На все поставляемое оборудование распространяется гарантия 12 месяцев, если иной срок не зафиксирован в данном разделе. Детальная информация о гарантийных сроках указана ниже: